在现代社会,网贷已经成为很多人解决****问题的途径,在借贷过程中,一些网贷公司为了催收欠款,可能会采取打通讯录电话的方式,这种行为是否违法呢?下面我们就来详细了解一下。
我们要明确什么是通讯录电话,通讯录电话指的是借款人申请贷款时,所提供的亲朋好友的电话号码,当借款人逾期未还款时,一些网贷公司可能会拨打这些电话,试图通过联系借款人的亲朋好友来催收欠款。
从法律角度来说,网贷公司打通讯录电话是否违法,主要取决于以下几个方面:
1、是否侵犯隐私权
根据我国《民法总则》和《侵权责任法》的相关规定,公民的隐私权受到法律保护,如果网贷公司在未征得借款人同意的情况下,擅自拨打通讯录电话,可能涉嫌侵犯借款人及其亲朋好友的隐私权,在这种情况下,网贷公司的行为是违法的。
2、是否涉及暴力催收
我国《治安管理处罚法》规定,禁止使用暴力、胁迫或者其他方法干扰他人正常生活,如果网贷公司在催收过程中,使用侮辱、恐吓等语言,或者频繁拨打通讯录电话,影响借款人及其亲朋好友的正常生活,那么这种行为属于暴力催收,是违法的。
3、是否违反相关法规
根据我国《互联网金融逾期债务催收自律公约》规定,债务催收对象限于债务人本人,不得骚扰债务人的通讯录好友,我国部分地区的地方性法规也对网贷催收行为进行了明确限制,如果网贷公司违反这些规定,打通讯录电话进行催收,那么这种行为是违法的。
面对网贷公司打通讯录电话的行为,我们应该如何应对呢?
1、保持冷静,明确表态
当接到网贷公司的催收电话时,首先要保持冷静,明确告知对方自己并非借款人,并要求对方不要再拨打自己的电话,可以要求对方提供借款人的相关信息,以便核实情况。
2、保留证据,及时投诉
如果网贷公司仍然频繁拨打通讯录电话,可以保留通话记录、短信等证据,并向相关部门投诉,投诉途径包括:向互联网金融协会投诉、拨打12321网络不良与垃圾信息举报热线、向当地公安机关报案等。
3、寻求法律帮助
如果遭受严重的暴力催收,可以寻求专业律师的帮助,依法维护自己的合法权益。
网贷公司打通讯录电话的行为,在很多时候是违法的,作为借款人,要自觉遵守合同约定,按时还款;作为网贷公司,要依法催收,切勿采取过激手段,以下是几点延伸知识点:
- 网贷逾期会产生哪些后果?
网贷逾期会导致借款人信用受损,产生罚息、滞纳金等额外费用,逾期记录可能会被上传至征信系统,影响借款人今后的贷款、信用卡申请等,严重的逾期行为还可能面临法律诉讼。
- 如何避免网贷逾期?
借款人应合理规划贷款用途,确保按时还款,在申请贷款时,要充分了解合同条款,尤其是还款日期、金额等信息,可以设置还款提醒,确保不会因遗忘而逾期。
- 网贷催收有哪些合法途径?
网贷公司可以通过电话、短信等方式提醒借款人还款,在借款人逾期未还款时,可以通过法律途径进行催收,如发送律师函、申请仲裁或诉讼等。
通过以上介绍,相信大家对网贷打通讯录电话的合法性有了更深入的了解,在日常生活中,我们要提高法律意识,维护自身合法权益。