有一天，小编突然发现，自己心爱的平安信用卡额度竟然变成了负数！这可把小编吓了一跳，心想：“我平时用卡都很规矩，怎么会出现这种情况呢？”为了搞清楚原因，小编开始了“探案”之旅，下面，就和大家分享一下这个过程，以及小编的一些知识点。
我们要了解信用卡额度的基本概念，信用卡额度，是指银行根据持卡人的信用状况、还款能力等因素，赋予持卡人一定金额的信用额度，在这个额度范围内，持卡人可以进行消费、取现等操作，信用卡额度变成负数，究竟是怎么回事呢？
第一步：自查消费记录
小编首先想到的是，是不是自己不小心刷爆了信用卡？小编登录平安银行APP，查看最近的消费记录，发现并没有超出额度的消费，而且每个月都按时还款，不存在逾期现象，这就排除了因为消费过度导致的额度负数。
第二步：了解信用卡规则
既然消费没问题，小编开始研究信用卡的规则，原来，信用卡额度变成负数，可能是因为以下几种情况：
1、信用卡取现：信用卡取现不仅会收取高额手续费，而且取现金额不会享受免息期，如果取现金额较大，很容易导致账单金额超过信用额度。
2、分期付款：办理信用卡分期付款业务时，部分银行会占用信用卡额度，如果分期金额较大，也会导致信用卡额度减少。
3、费用扣除：信用卡年费、逾期罚息等费用，如果在账单日出账前未还清，也会占用信用卡额度。
小编仔细一想，自己并没有办理分期付款，也没有逾期还款，问题很可能出在信用卡取现上。
第三步：确认原因
为了确认原因，小编拨打了平安银行客服电话，客服人员在核实小编的信息后，告知小编的信用卡额度确实因为取现操作变成了负数，原来，小编之前为了应急，确实进行了取现操作，但忽略了取现金额和手续费的影响。
第四步：解决问题
既然找到了原因，小编就开始想办法解决问题，以下是一些建议，供大家参考：
1、尽快还清欠款：为了防止信用卡逾期，产生更多费用，应尽快还清欠款，小编立刻通过手机银行转账，将欠款还清。
2、调整信用卡额度：如果信用卡额度经常不够用，可以尝试向银行申请提高额度，小编在还清欠款后，向银行提交了提额申请。
3、合理使用信用卡：尽量避免信用卡取现，合理规划消费，避免因逾期还款产生不必要的费用。
4、定期查看信用卡账单：养成定期查看信用卡账单的习惯，及时了解信用卡消费情况，避免出现意外。
通过以上步骤，小编成功解决了信用卡额度变成负数的问题，以下是小编的一些知识点，希望对大家有所帮助：
1、信用卡取现会产生高额手续费，且不享受免息期，应尽量避免。
2、分期付款、费用扣除等操作会占用信用卡额度，需要注意。
3、及时还清信用卡欠款，避免逾期产生更多费用。
4、合理规划信用卡消费，避免因为过度消费导致信用卡额度不足。
5、定期查看信用卡账单，了解信用卡使用情况。
希望大家都能正确使用信用卡，享受便捷的金融服务，如果遇到类似问题，不要慌张，按照以上步骤操作，相信您一定能解决问题。