当我们遇到网贷多收费用的情况时，内心肯定是无比郁闷的，毕竟，谁都不想不明不白地多花一分钱，如果遇到这种情况，我们应该如何**，让网贷平台退款呢？以下就是我的亲身经历和心得，希望能帮到大家。
我们要明确一点，为什么会发生网贷多收费用的情况？可能是因为以下几种原因：一是平台系统出错，导致计费异常；二是借款合同中有隐藏条款，我们没注意看；三是平台故意多收费，以获取不当利益。
我就根据自己的经验，告诉大家如何一步步进行**。
第一步：收集证据
当我们发现网贷平台多收费时，首先要做的就是收集证据，这里的证据包括：借款合同、还款计划、银行流水、短信通知、通话录音等，这些证据可以帮助我们证明自己确实被多收了费用。
第二步：联系客服
在收集完证据后，我们要第一时间联系平台的客服，说明情况，并要求退款，这里需要注意的是，与客服沟通时，要保持冷静，有理有据，不要激动或者辱骂对方，这样不利于问题的解决。
第三步：协商解决
如果客服表示会处理我们的问题，那么我们就耐心等待，如果确实是平台的责任，客服会在1-3个工作日内给予答复，如果客服不承认错误，或者拖延时间，那么我们就需要采取以下措施。
第四步：投诉举报
1、向金融监管部门投诉：我们可以向当地金融监管部门投诉，如银保监局、金融办等，这些部门会对我们的投诉进行调查，如果情况属实，会要求平台进行整改。
2、向消费者协会投诉：我们还可以向消费者协会投诉，寻求帮助，消协会根据我们的情况，提供法律咨询，并协助我们**。
3、利用网络平台：现在很多网络平台都有投诉举报功能，如黑猫投诉、聚投诉等，我们可以在这些平台上发表投诉文章，引起关注，很多时候，舆论的压力会让平台采取退款措施。
以下是一些具体的小技巧：
1、投诉时，记得附上相关证据，这样更容易引起重视。
2、定期跟进投诉进度，不要让问题石沉大海。
3、如果有条件，可以寻求法律援助，为自己争取更多权益。
第五步：法律途径
如果以上方法都无法解决问题，那么我们只能通过法律途径来**了，具体操作如下：
1、咨询律师：向专业律师咨询，了解自己的权益，为后续诉讼做好准备。
2、**：根据律师的建议，向**提**讼，要求平台退款。
3、应诉：在诉讼过程中，积极配合**，提供证据，陈述事实。
通过以上步骤，网贷平台多收的费用都能得到退还，这个过程可能会耗费一定的时间和精力，但为了维护自己的权益，一切都是值得的。
希望大家在借贷时，一定要仔细阅读合同条款，避免落入陷阱，如果不幸遇到多收费的情况，也要勇敢**，不要让自己的权益受到侵害，以下是一些预防措施：
1、选择正规、有资质的网贷平台。
2、借款前，详细了解各项费用，避免隐形消费。
3、保留好所有借款相关的文件和证据，以备不时之需。
遇到问题不可怕，关键是要学会用正确的方式去解决，希望我的经验能帮到大家，让我们一起维护自己的权益。