姐妹们!今天必须给大家扒一扒花呗还款后遇到退款到底钱去哪里的神仙操作!前两天我闺蜜就踩坑了:她用花呗买了杯奶茶,觉得不好喝申请了退款,结果退款到账的时候直接懵了——明明已经还了花呗的钱,怎么退款还在余额里?是不是钱没了?急得她差点给客服打100个电话!其实这种情况真的太常见了,尤其是最近大家都在精打细算,每一分钱都要花在刀刃上,遇到退款到账问题简直能急到跳脚!今天就把我的经验掰开揉碎了讲清楚,让你看完秒变花呗退款小专家,再也不用慌慌张张问别人啦!
搞清楚“退款”和“还款”的先后顺序很重要!
很多姐妹搞不清到底是先还的钱还是先退的款,其实这俩顺序直接决定了钱去哪儿!比如你1号用花呗买了100块的东西,5号觉得不想要了申请退款,商家8号同意退款,这时候钱还没退回来,你10号已经按时还了花呗的100块——等到12号退款到账,这笔钱肯定不会自动去还你的花呗账单,而是会退到你的支付渠道里!
反过来,如果你还没还花呗就收到了退款,那系统可能会自动用这笔钱抵扣你的账单,这时候你的花呗可用额度就会多出来,相当于“先还后退”的反向操作!所以第一步,打开你的花呗账单,看看退款那天的还款记录,再对比退款到账时间,顺序一清二楚!
重点来了!退款到底会退到哪里?
其实花呗的退款去向,跟你当初用花呗付款的方式强相关!简单说就是:你用花呗从哪儿付的钱,退款就优先退到哪里!但这里藏着几个小细节,90%的姐妹都可能忽略!
优先退到【余额宝/余额】(最常见!)
如果你买东西的时候,花呗的扣款顺序是“余额宝→余额→绑定的银行卡”,那退款会按这个顺序反向退回!比如你花呗付款时先扣了余额宝的钱,退款就会原路退到余额宝,到账速度通常很快,快的几分钟,慢的可能24小时内。
举个栗子:我上周用花呗在淘宝买了件衣服,付款时余额宝里有足够的钱,所以花呗先扣了余额宝,后来因为尺码不合适申请退款,商家处理完的第二天,钱就回到余额宝了,还能直接用余额宝买奶茶,简直不要太方便!
注意啦!退到余额宝的钱是可以直接消费的,也可以提现到银行卡(虽然余额宝提现有限额,但日常消费完全够用),不过如果你余额宝绑定了银行卡,且花呗付款时扣的是银行卡的钱,那退款可能会优先退到银行卡,但到账时间会慢一些,一般3-5个工作日,具体看银行处理速度哦!
退到【绑定的银行卡】(需要等一等!)
如果你买东西的时候,花呗付款方式选的是“直接从银行卡扣款”,比如工商银行、建设银行这些,那退款就会退到你当时绑定的银行卡里,这里要注意:不是你所有的银行卡都会收到退款,而是“付款时扣款的那张卡”!
比如你用花呗付款时,选了“使用尾号1234的储蓄卡支付”,退款就会退到这张卡,不会退到其他银行卡,而且银行卡退款到账时间真的比较磨人,快的1-2天,慢的遇到周末或者节假日,可能要等一周!我之前遇到过退款退到招商银行卡,足足等了5天才到账,差点以为钱丢了,其实是在路上“堵车”啦!
还有个小坑:如果你的银行卡是信用卡,那退款会退到信用卡的可用额度里,不会退到信用卡储蓄卡账户!比如你花呗刷了招行信用卡1000块,退款后招行信用卡的额度会恢复1000块,但你不会收到1000块现金,这点一定要分清楚,别傻等钱到储蓄卡哦!
退到【花呗余额】(这种情况比较少见!)
有些姐妹可能会遇到“退款退到花呗余额”的情况,这是怎么回事呢?其实花呗余额是花呗的一个“中间账户”,通常在你使用花呗分期、或者参与某些活动时会出现,如果你付款时花呗余额里有余额,且扣款顺序优先花呗余额,那退款可能会退到花呗余额里。
花呗余额里的钱不能直接消费,需要先“转出到余额宝”或者“用于还款”,比如你花呗余额里有200块退款,你可以选择把这200块转出来买奶茶,或者直接用这200块还下个月的花呗账单,相当于“自产自销”啦!不过这种情况现在比较少见了,大部分姐妹的退款都会到余额宝或银行卡,不用太担心!
遇到退款“消失”别慌!可能是这些原因!
有时候明明申请了退款,钱却迟迟不到账,姐妹们就开始脑补“钱是不是被吞了”?别急,大概率是这几个原因在作怪!
商家还没处理退款!
姐妹们一定要分清楚“申请退款”和“退款成功”的区别!你点了申请退款,只是把申请提交给了商家,商家同意后才会把钱退出来,如果商家没处理,或者处理中,钱就会一直“卡”在商家那里,不会到你的账户。
怎么查商家处理进度?打开支付宝,我的-花呗-账单,找到那笔订单,点进去就能看到退款状态,如果是“商家处理中”,就耐心等等,一般商家会在48小时内处理;如果超过48小时还没动静,可以直接找客服介入,让支付宝催商家赶紧处理!
退款被“原路退回”中,在路上了!
尤其是银行卡退款,有时候会显示“退款成功”,但钱还没到账,别慌!这时候只是银行系统在处理,就像你寄快递,显示“已揽件”但还没到你手里,你可以登录手机银行,看看“交易明细”里有没有这笔退款记录,如果有,说明已经在路上了,耐心等几天就好啦!
花呗账户有“异常”?
这种情况比较少见,但也不能排除!比如你的花呗账户被风控了,或者绑定的银行卡信息有问题,可能会导致退款失败,这时候可以打开支付宝-我的-花呗-设置-账户与安全,看看账户状态是否正常,如果显示“账户异常”,联系花呗客服,他们会告诉你怎么解决,一般补全信息或者验证身份就能恢复啦!
最最最关键的!退款后花呗账单怎么算?
很多姐妹最关心的是:退款后,我之前还的花呗钱怎么办?是不是白还了?其实这要看“退款时间”和“还款时间”的先后!
情况1:还款前收到退款(相当于“先退后还”)
比如你10号要还花呗账单,8号收到了退款,这时候系统会自动用这笔退款抵扣你的账单!比如你账单要还500块,退款退了200块,那你只需要再还300块就行,花呗可用额度也会多200块,相当于“少还了200块”,超划算!
注意啦!如果退款金额比账单金额多,比如账单500块,退款800块,那多出来的300块会退到你的余额宝或银行卡,相当于“还完账单还有余钱”,可以拿去买零食啦!
情况2:还款后收到退款(相当于“先还后退”)
就是我闺蜜踩的坑!她5号还了花呗账单,8号才收到退款,这时候退款不会自动去还账单,而是会退到你的支付渠道(余额宝/银行卡),比如你账单还了500块,后来退了200块,这200块会直接到余额宝,你可以自由支配,相当于“还完钱又拿回来200”,等于没花钱还白赚了使用花呗的免息期!
这时候你可能会问:那我之前还的500块是不是亏了?其实不会!你的花呗账单已经还清了,退款的200块是“额外”的钱,相当于商家给你的“补偿”,放心用就行!
教你一招!提前查清楚退款去向!
不想等退款到账干着急?教你一个“提前预知”退款去向的小方法!打开支付宝,找到你要退款的订单,点进去看“退款信息”,那里会明确显示“预计退款到账账户”和“预计到账时间”!比如显示“预计退到余额宝”,那基本就是余额宝无疑了;显示“预计退到尾号1234的储蓄卡”,那就乖乖等银行卡到账吧!
这个方法超实用,尤其是大额退款(比如买手机、买衣服),提前知道退款去向,心里就有底了,不用天天盯着账户看啦!
这些“避坑指南”请收好!
退款时别急着点“确认收货”!有些姐妹为了快点退款,会提前点“确认收货”,但其实退款成功后系统会自动

