姐妹们!最近是不是总接到陌生电话?一开口就问你是不是“某某某”还记不记得在网商贷借过钱?别慌!今天就把网商贷催收的那些事儿掰开揉碎了讲清楚,让你遇到催收电话也能稳如泰山~
先搞清楚:网商贷催收电话到底有几个?
其实网商贷作为蚂蚁集团旗下的产品,催收电话并不是固定的“某一个号码”,因为他们的催收团队会分阶段、分地区进行联系,所以你可能会接到不同区号、不同后缀的电话,甚至有些会显示为“虚拟号码”或“隐藏号码”。
常见的催收电话号码开头可能是95开头的热线(比如95188-8开头的一段号),也可能是普通的手机号或座机号,区号可能对应你申请贷款时填写的地区,或者杭州(网商贷总部所在地),但记住!任何以“+”“00”开头的境外号码,或者乱七八糟的陌生号码,只要一提网商贷,都要先警惕起来!
接到催收电话,第一件事不是慌,是“验明正身”!
很多姐妹一听到“催收”两个字就腿软,生怕对方是骗子,又怕自己真欠钱没还,其实先别急着认账或挂电话,学会这3步“自保操作”:
问清楚“三要素”:身份、贷款信息、联系方式
正规催收人员会主动说明自己的身份,您好,我是网商贷催收部的XXX工号XXXX”,然后会核实你的基本信息(比如姓名、身份证号后4位,但不会要全部!),同时告诉你具体的贷款金额、借款日期、还款日期这些关键信息,如果对方支支吾吾说不清楚,或者连你的基本信息都核对不上,那100%是骗子!
要求提供“官方证明”
你可以直接说:“麻烦你提供一下我的贷款合同编号,或者让我能查到这笔贷款的官方渠道,不然我没法确认你的身份。” 正规催收会给你网商贷APP的查询路径,或者官方客服电话(95188)让你自己去核实,如果对方说“不能提供”“你赶紧还钱就行”,赶紧挂!
录音!录音!录音!
重要的事情说三遍!不管对方是不是正规催收,接起催收电话的第一时间就打开手机录音,一方面是为了留存证据,万一对方有暴力催收(比如威胁、辱骂),你可以直接向银保监会投诉;另一方面也能避免对方“耍赖”,比如明明说好了协商还款,转头又反悔。
这些催收“套路”,90%的人都中过招!
催收的套路比电视剧还精彩,姐妹们一定要擦亮眼睛,别被他们的话术忽悠了!
套路1:“再不还钱我们就上门了!”
先吓唬你!其实网商贷作为正规金融机构,催收必须遵守《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》,绝对不允许上门催收(除非****,但那也是**执行庭的人来,不是催收公司),所以对方说“我们到你家楼下了”“明天去找你父母”,纯属吓唬你,直接怼回去:“请出示**传票,不然你上门我就报警!”
套路2:“不还钱就影响你征信,还会让你坐牢!”
征信是真的会受影响,毕竟贷款不还属于违约,上报征信是合法的,但“坐牢”?除非你金额特别大(比如几百万以上),并且有恶意诈骗行为,普通的几千几万块钱逾期,最多就是被**,不会坐牢!所以别被他们“坐牢”吓到,但征信确实要注意,逾期后尽快处理。
套路3:“今天必须还钱,不然我们联系你的公司/家人!”
这是最恶心的套路!根据规定,催收只能联系你自己,或者你贷款时填写的紧急联系人,不能随意泄露你的信息给第三方,更不能骚扰你的同事、朋友、家人,如果对方真的打了你公司电话,或者威胁你“不还钱就让你爸妈知道”,直接保留证据,打95188投诉,投诉成功后对方还会被罚款!
遇到催收,正确应对姿势在这里!
如果确认对方是正规催收,自己也确实逾期了,别逃避,试试这3步:
主动联系网商贷官方协商
自己打95188客服,说明自己的情况(比如失业、生病导致暂时没钱还),申请协商还款,网商贷有“延期还款”和“分期还款”的政策,比如延期1-3个月,或者把欠款分成12期还,利息会减免一部分,一定要主动找官方,别等催收来找你!
每月尽量还一点“最低还款”
如果实在没钱一次性还清,哪怕每月还100块、200块,也一定要还!一方面能证明你没有“恶意拖欠”,另一方面避免逾期时间越长,利息和违约金越高(网商贷的违约金是每天万分之五,不算低哦)。
保留所有沟通记录
不管是和催收的通话录音,还是和客服的聊天记录,都要保存好,万一协商好了对方又反悔,或者催收开始违规,这些都是你的“铁证”!
最后说句大实话:逾期不可怕,逃避才最致命!
很多姐妹逾期后不敢接电话,每天提心吊胆,其实完全没必要,网商贷的催收虽然烦人,但只要你是正规逾期,没有骗贷,他们就不敢对你怎么样,相反,你越逃避,催收越觉得你好欺负,打电话的频率反而会更高。
所以啊,接到催收电话先冷静,先核实身份,再根据情况协商,你欠的是钱,不是命!天塌不下来,办法总比困难多~ 希望每个姐妹都能早日上岸,过上不接催收电话的舒心日子!💪

