当然可以！工行U盾作为网上银行安全认证工具，若客户不再需要使用，是可以办理退款的，下面我将详细为大家介绍工行U盾退款的相关事宜。
我们要了解工行U盾的退款条件，客户在办理U盾时，会与银行签订相关协议，根据协议规定，以下情况下客户可以申请退款：
1、U盾存在质量问题，无**常使用；
2、客户个人信息变更，如身份证号码、手机号码等，导致U盾无**常使用；
3、客户不再需要使用网上银行服务。
我们来看一下退款的具体步骤：
第一步：准备相关材料
客户需要携带本人有效身份证件、U盾以及办理U盾时使用的银行卡，若U盾存在质量问题，还需提供相关证明。
第二步：前往工行网点
客户需前往办理U盾的工行网点，向工作人员说明退款原因，并提交相关材料。
第三步：办理退款手续
工作人员审核材料无误后，会为客户办理退款手续，退款金额将根据U盾的购买价格和已使用时间进行计算。
第四步：退款到账
退款金额将在办理退款手续后的规定时间内，退回到客户办理U盾时使用的银行卡中。
以下是大家在办理退款时可能遇到的一些问题：
1、U盾丢失或损坏怎么办？
如果U盾丢失或损坏，客户需先办理挂失手续，挂失成功后，方可申请退款。
2、办理退款需要多长时间？
退款办理时间视具体情况而定，一般会在3-5个工作日内完成。
3、退款金额如何计算？
退款金额将根据U盾的购买价格和已使用时间进行计算，具体计算方法可以咨询工行网点工作人员。
4、U盾退款后，网上银行服务还能使用吗？
U盾退款后，网上银行服务将无法使用，若客户仍需使用网上银行，需重新购买U盾。
5、可以代办退款吗？
原则上，退款业务需客户本人办理，如有特殊情况，可以咨询工行网点工作人员。
工行U盾退款业务并不复杂，只要符合退款条件，携带相关材料前往工行网点即可办理，以下是几点建议：
1、在办理退款前，确保已了解退款条件及流程，以免耽误时间；
2、办理退款时，务必携带齐全相关材料，以便工作人员快速办理；
3、如有疑问，及时咨询工行网点工作人员，以免产生不必要的误会。
希望大家在办理工行U盾退款过程中顺利，如有其他问题，也可以随时关注银行相关政策，以便获取更多信息。