哎呀，建行快贷刷脸失败超过5次，真是让人头大！这种情况我相信很多朋友都遇到过，今天就来和大家分享一下我的解决过程，希望能给大家带来一些帮助。
别慌！刷脸失败超过5次并不意味着你的快贷申请就被拒绝了，这是银行为了保障客户信息安全，设置的一种风险控制措施，既然问题出现了，我们就得一步步来解决。
1、检查刷脸环境
你需要确保刷脸的环境光线充足，避免逆光、侧光等情况，手机屏幕要干净，不要有指纹、水渍等，这些都会影响刷脸的识别率。
2、调整刷脸姿势
刷脸时，要保持正对手机，确保人脸完整地出现在屏幕的识别框内，不要戴帽子、口罩、眼镜等遮挡面部，如果发型、妆容等发生变化，也可能会影响识别效果。
3、更新手机银行APP
手机银行APP版本过低也会导致刷脸失败，建议你检查一下APP版本，及时更新到最新版本。
4、重置密码或找回密码
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重置或找回支付密码，进入手机银行APP，点击“忘记密码”，按照提示操作，重置密码后，再次尝试刷脸。
5、联系客服
如果以上方法都无法解决问题，那么就只能求助客服了，你可以拨打建设银行客服电话95533，告知客服你的情况，客服会为你提供相应的解决方案。
在联系客服的过程中，你需要提供以下信息：
（1）身份证号码
（2）手机号码
（3）快贷申请时的相关信息
客服会根据你提供的信息，帮你核实问题原因，并提供相应的解决措施。
6、实际操作
在我自己遇到这个问题时，按照以上步骤操作后，问题得到了解决，我是这样操作的：
（1）检查刷脸环境，确保光线充足，手机屏幕干净。
（2）调整刷脸姿势，去掉口罩、眼镜等遮挡物。
（3）更新手机银行APP至最新版本。
（4）尝试重置支付密码，重新进行刷脸认证。
（5）以上方法均无效后，联系建设银行客服，提供相关信息，等待客服核实解决问题。
遇到建行快贷刷脸失败超过5次的情况，不要慌张，通过以上方法，相信你一定能够解决这个问题，也要注意保护自己的个人信息，确保操作过程中安全无忧，希望我的经验能对你有所帮助，祝大家快贷申请顺利！