之前办了一张兴业银行的信用卡，但因为各种原因一直没用过，前段时间突然收到一条短信，提示我有120元的逾期账款，当时我就懵了，信用卡没使用过，怎么会有逾期呢？今天就来和大家分享一下我是如何解决这个问题哒～
我登录了兴业银行的官方网站，想查看一下信用卡账单，结果发现需要先注册一个网银账户，好吧，那就注册一个吧，在注册过程中，我遇到了一些小麻烦，比如验证码一直收不到等问题，但最终还是成功注册了。
登录网银后，我找到了信用卡账单查询页面，发现果然有120元的逾期账款，这笔钱是怎么回事呢？我仔细查看了一下账单，发现是信用卡年费，原来，即使信用卡没有使用，每年也是需要缴纳年费的，而我这张信用卡已经逾期了一个月，所以产生了120元的滞纳金。
既然找到了原因，接下来就是解决问题了，以下是我采取的几个步骤：
1、拨打兴业银行客服电话咨询，客服小姐姐告诉我，信用卡年费是无法避免的，但可以通过消费减免，因为我之前没有使用过信用卡，所以没有达到免年费的条件，客服还告诉我，要想减免滞纳金，需要先还清逾期账款。
2、我通过网银将120元逾期账款还清，为了避免再次逾期，我还设置了自动还款功能，将借记卡与信用卡关联，每月账单出来后自动从借记卡扣款。
3、询问客服如何减免年费，客服告诉我，可以通过消费达到一定金额来减免次年年费，我决定把这张信用卡用起来，平时购物、吃饭都可以刷信用卡，既方便又能攒积分。
4、为了防止以后再出现类似问题，我还关注了兴业银行的官方微信公众号，随时了解信用卡活动及动态。
以下是我在解决这个问题过程中的一些心得，希望能帮到有相同困扰的小伙伴：
1、办理信用卡后，一定要了解清楚各项费用，如年费、滞纳金等，避免因疏忽而产生逾期。
2、信用卡要及时使用，避免长时间闲置，如果确实不需要，可以考虑注销。
3、充分利用银行的自动还款功能，避免因忘记还款而产生逾期。
4、遇到问题要主动与银行客服沟通，寻求解决方案。
5、关注银行官方渠道，了解信用卡相关信息，以便及时调整用卡策略。
通过这次经历，我算是长了教训，在这里提醒大家，办理信用卡一定要慎重，如果办了就要用心管理，避免产生不必要的麻烦，希望我的分享对你们有所帮助哦！🌟🌟🌟