当我们在自动柜员机（ATM）或存取款机操作时，有时会遇到银行卡被吞的情况，这种情况虽然不多见，但一旦发生，确实会让人感到焦急，银行卡被吞了怎么办呢？以下是一份详细的解决指南，希望能帮助到您。
保持冷静，不要慌张
银行卡被吞后，首先需要做的就是保持冷静，不要慌张，更不要试图暴力破坏ATM机或存取款机，这样不仅无法取回银行卡，还可能给自己带来不必要的麻烦。
查看ATM机或存取款机上的提示
通常情况下，银行卡被吞后，ATM机或存取款机会出现相应的提示，根据提示，您可以了解到如何联系银行工作人员或取回银行卡的方法。
联系对应银行客服
如果ATM机或存取款机上没有明确提示，您可以尝试以下几种方法联系对应银行的客服：
1、拨打银行客服电话：您可以拨打银行卡背面的客服电话，告知客服人员银行卡被吞的情况，并提供相关个人信息进行核实。
2、通过手机银行或网上银行：登录您的手机银行或网上银行，通过在线客服功能联系银行工作人员。
3、前往银行网点：如果以上方法都无法联系到银行客服，您可以前往最近的银行网点，向工作人员说明情况。
按银行要求提供相关信息
在与银行客服沟通时，您需要提供以下信息：
1、个人姓名、身份证号码、银行**码等基本信息。
2、银行卡被吞的具体时间、地点（ATM机或存取款机所在位置）。
3、当时操作的情况，如取款、存款、查询等。
等待银行处理
提供相关信息后，银行客服会为您记录银行卡被吞的情况，并在一定时间内进行处理，通常情况下，银行会在1-3个工作日内将银行卡邮寄到您指定的地址，在此期间，您需要保持手机畅通，以便接收银行工作人员的电话。
领取新银行卡
收到新银行卡后，您需要携带身份证前往银行网点办理激活手续，激活成功后，新银行卡即可正常使用。
以下是一些额外注意事项：
1、银行卡被吞后，请尽快联系银行客服，以免耽误处理时间。
2、在等待银行处理期间，注意查看短信、电话等通知，以免错过重要信息。
3、如果在ATM机或存取款机操作时，发现机器有异常情况，如钞票不能正常取出等，请及时联系银行工作人员。
遇到银行卡被吞的情况，您只需按照以上步骤操作，一般都能顺利解决问题，在此过程中，保持冷静、耐心沟通是非常重要的，以下是几个常见问题解答：
1、银行卡被吞后，里面的钱会丢失吗？
答：银行卡被吞后，卡内的资金是安全的，只有在您提供个人信息并办理相关手续后，银行才会为您发放新银行卡。
2、银行卡被吞后，能否立即取回？
答：通常情况下，银行卡被吞后无法立即取回，您需要等待银行处理并邮寄新银行卡。
3、银行卡被吞后，会影响信用记录吗？
答：银行卡被吞不会影响您的信用记录，只要您按时还款，信用记录就不会受到影响。
通过以上详细介绍，相信您已经了解了银行卡被吞后的解决方法，遇到此类情况时，请务必保持冷静，按照正确步骤操作，以便尽快解决问题。