当我们买保险时，总想着它能为我们提供一份保障，但有时候，因为种种原因，我们可能需要退保，如果银行买的保险想退保，我们应该找谁呢？今天就来为大家详细介绍一下这个过程。
了解退保流程
我们要了解退保的流程，退保并不是一件简单的事情，它涉及到多个环节，我们需要提前了解清楚。
1、查阅保险合同
在决定退保之前，我们要先翻看保险合同，了解保险条款中关于退保的相关规定，退保是否有损失、退保需要提供哪些材料等。
2、联系保险公司
了解清楚退保规定后，我们需要联系保险公司，告知他们我们的退保需求，这里要注意，一定要找对人，否则可能会耽误退保进度。
如何找到正确的人？
就是本文的重点，以下是找对人的几个步骤：
1、拨打客服电话
一般情况下，保险公司的客服电话是解决问题的第一步，我们可以通过拨打客服电话，咨询退保的具体流程和需要准备的资料。
2、确认退保部门
在客服电话中，我们要询问清楚负责退保的具体部门，以及联系方式，这样，我们就可以直接与负责退保的工作人员取得联系，避免走弯路。
3、前往银行网点
如果是在银行购买的保险，我们可以直接前往购买保险的银行网点，向工作人员说明退保需求，他们会帮助我们联系保险公司，协助办理退保手续。
4、使用线上服务
现在很多保险公司都有线上服务平台，如官网、微信公众号等，我们可以通过这些平台提交退保申请，保险公司会有专人进行处理。
退保所需材料
在办理退保过程中，我们需要准备以下材料：
1、保险合同原件及复印件；
2、身份证原件及复印件；
3、银行卡复印件（用于接收退保金）；
4、填写《退保申请书》。
注意事项
1、退保可能会造成一定的损失，所以在决定退保前，要充分考虑自己的需求和经济状况；
2、退保过程中，要确保材料齐全、信息准确，以免影响退保进度；
3、退保成功后，注意查收退保金，确保金额无误。
银行买的保险想退保，关键是要找对人，通过以上方法，我们可以顺利找到负责退保的工作人员，办理相关手续，希望这篇文章能帮助到有需要的朋友，让大家在退保过程中少走弯路，以下是几个常见问题，也为大家解答一下：
1、退保后，能否再次购买同一款保险？
答：退保后，客户可以根据自己的需求再次购买保险，但需要注意的是，再次购买时，保险费率可能会发生变化，且需重新进行健康告知。
2、退保后，已交保费如何处理？
答：退保后，保险公司会按照合同约定退还客户已交的保费，具体金额会扣除一定的手续费和已享有保险保障的费用。
3、退保是否需要本人亲自办理？
答：退保可以委托他人办理，但需要提供委托书和被委托人的身份证原件及复印件，建议亲自办理，以确保退保过程顺利进行，希望以上内容能够帮助到大家！