在日常生活中，使用第三方支付平台进行交易已成为许多人的习惯，有时我们会遇到一些问题，比如平安付代扣钱却不知情，遇到这种情况，我们应该如何追回这笔钱呢？以下是一份详细的解答，希望能帮助到有需要的朋友。
了解平安付代扣原因
我们需要了解平安付为什么会代扣我们的钱，代扣原因有以下几种：
1、签订了代扣协议：用户在购买某些服务或商品时，同意了相关代扣协议，允许对方从自己的平安付账户中扣除相应款项。
2、绑定银行卡自动还款：用户在平安付平台上绑定了银行卡，并设置了自动还款功能，当信用卡账单到期时，平安付会自动从银行卡中扣除相应款项。
3、逾期未还款：用户在平安付平台上借款或消费，逾期未还款，导致平安付从账户中扣除相应款项。
如何追回代扣的钱
了解代扣原因后，我们可以采取以下措施追回代扣的钱：
1、查看交易记录
登录平安付APP，查看交易记录，确认代扣原因，如果发现代扣原因不明，可以联系平安付客服咨询。
2、联系商家或服务提供者
如果确认代扣原因是因为购买服务或商品，可以联系商家或服务提供者，说明情况并要求退款，一般情况下，商家会根据实际情况进行处理。
3、申请退款
在平安付APP中找到相应的交易记录，点击“申请退款”，按照提示操作，退款申请提交后，耐心等待审核，审核通过后，款项会退回到原支付账户。
4、联系平安付客服
如果以上方法都无法解决问题，可以联系平安付客服，以下是联系客服的步骤：
（1）打开平安付APP，点击“我的”；
（2）进入“帮助中心”，选择“联系客服”；
（3）通过电话、在线聊天等方式与客服取得联系，说明情况并寻求帮助。
5、提供相关证据
在与客服沟通时，要提供以下证据：
（1）交易记录截图；
（2）代扣原因说明；
（3）与商家或服务提供者沟通的记录；
（4）其他有助于证明代扣不合理的证据。
预防措施
为了避免再次发生类似问题，我们可以采取以下预防措施：
1、仔细阅读代扣协议：在签订代扣协议时，要仔细阅读协议内容，了解自己的权利和义务。
2、管理好账户：定期检查账户余额和交易记录，发现异常情况及时处理。
3、设置支付密码：为平安付账户设置复杂的支付密码，防止他人恶意操作。
4、注意个人信息安全：不要轻易透露自己的个人信息，特别是支付密码、验证码等敏感信息。
通过以上方法，相信大家已经知道如何追回平安付代扣的钱，在日常生活中，我们要提高防范意识，保护好自己的财产安全，遇到问题时，及时寻求帮助，维护自己的合法权益。