那天，我正悠哉地享受午后时光，突然手机短信**响起，拿起一看，竟然是建设银行发来的短信提醒我的短信服务欠费了，当时我就愣住了，平时都是自动扣费的，怎么这次就欠费了呢？于是我立刻想到，既然已经欠费了，那是不是可以在建设银行的柜台补缴服务费呢？
带着这个疑问，我来到了附近的建设银行网点，一进门，就看到门口摆放着各种宣传资料，其中一个易拉宝上写着“一站式服务，让您更便捷”，这让我对柜台补缴服务费的事情又增添了几分信心。
在排队等候的过程中，我观察了一下四周，发现建设银行的柜台服务非常周到，大堂经理热情地为客户解答问题，柜台工作人员也耐心地办理业务，这让我对建设银行的好感度又上升了一个层次。
终于轮到我了，我向柜台工作人员咨询了短信服务欠费的问题，工作人员微笑着告诉我，确实可以在柜台补缴服务费，她详细地给我介绍了补缴流程，还提醒我以后要注意及时充值，以免再次欠费。
在工作人员的指导下，我填写了一张缴费单，然后递给了她，她仔细核对了一下信息，确认无误后，让我在缴费单上签字，整个过程非常顺利，不到十分钟就办理好了。
缴费成功后，我心中的一块石头终于落了地，我也为建设银行提供的便捷服务点赞，在这个数字化的时代，银行的服务也在不断创新和升级，让客户享受到更加便捷的体验。
这次在建设银行柜台补缴短信服务费的经历，让我深刻体会到了以下几点：
1、银行的服务越来越人性化，以前，我们可能会觉得银行是一个高高在上的机构，办理业务总是需要排队、填单子，非常麻烦，而现在，银行服务越来越注重客户体验，简化办理流程，让客户感受到温馨和便捷。
2、柜台工作人员的专业素养，在这次办理业务的过程中，建设银行的柜台工作人员表现出很高的专业素养，热情、耐心、细致，让人如沐春风。
3、科技的进步让生活更美好，建设银行提供的短信服务，让我们可以随时随地了解账户动态，及时掌握资金变动，这次欠费问题得以顺利解决，也得益于科技的助力。
通过这次经历，我相信建设银行会继续为广大客户提供更加优质、便捷的服务，也提醒大家，在享受便捷服务的同时，要注意及时充值，避免欠费。
我想说，建设银行，你值得信赖！让我们一起期待，未来建设银行将带来更多贴心、周到的服务，让我们的生活更加美好！