在日常生活中，很多人会选择购买银行理财产品来实现资产的增值，有时我们可能会遇到银行工作人员为了完成业绩，采取误导、隐瞒等手段让我们购买并不适合的理财产品，当我们发现自己被银行忽悠时，该如何**和投诉呢？以下是一些建议和详细步骤。
了解自己的权益
我们要明确自己的权益，购买理财产品前，银行有义务向我们详细说明产品的风险、收益、期限等信息，若银行未履行告知义务，或采取误导、隐瞒等手段让我们购买产品，那么我们就有权要求银行承担相应的责任。
收集证据
当我们意识到自己被银行忽悠时，要尽快收集相关证据，证据包括但不限于：理财产品说明书、合同、银行流水、录音、录像等，这些证据将有助于我们更好地**。
以下是详细的投诉步骤：
1、与银行沟通
我们可以尝试与银行沟通，向其说明情况，表达自己的诉求，在此过程中，要保持冷静，理性陈述事实，如果银行承认错误并表示愿意解决问题，那么我们可以与其协商赔偿事宜。
1、投诉至银行客服
如果与银行沟通无果，我们可以拨打银行的客服电话进行投诉，向客服说明情况，并提供相关证据，客服会记录我们的投诉，并在一定时间内给予答复。
2、投诉至监管机构
若银行客服未能解决问题，我们可以向监管机构投诉，以下是一些监管机构的联系方式：
（1）中国银保监会：12378
（2）中国人民银行：12363
（3）地方金融监管部门：可通过当地政府网站查询联系方式
投诉时，需提供以下信息：
（1）投诉人的姓名、联系方式、地址；
（2）被投诉银行的名称、地址；
（3）投诉事实和诉求；
（4）相关证据。
以下是投诉内容的详细撰写：
以下是一个详细的投诉内容模板：
尊敬的监管机构：
我（姓名），身份证号（身份证号码），联系电话（手机号码），地址（详细地址），在此，我要投诉（被投诉银行名称），原因如下：
1、事实经过：
（简要描述购买理财产品的经过，包括时间、地点、涉及人员等。）
2、问题所在：
（描述银行在销售过程中存在的问题，如误导、隐瞒、未告知风险等。）
3、诉求：
（明确提出自己的诉求，如撤销合同、赔偿损失等。）
4、证据：
（列出已收集到的证据，如合同、录音、录像等。）
为确保我的合法权益得到维护，恳请贵单位对（被投诉银行名称）进行调查，并给予公正、公平的处理，在此表示感谢！
附件：相关证据材料
以下是一些注意事项：
注意事项
1、投诉过程中，要保持冷静，理性陈述事实，切勿情绪化；
2、提供的证据要真实、合法、有效；
3、按时关注投诉进展，与监管机构保持沟通；
4、如有必要，可寻求专业法律人士的帮助。
通过以上步骤，我们可以有效地进行投诉，维护自己的合法权益，在此过程中，要有耐心，相信正义终会到来，以下是最后一点建议：
持续关注
即使投诉取得初步成效，我们也要持续关注此事，确保银行履行承诺，切实维护我们的权益，也要以此为鉴，提高自己的金融知识，避免再次陷入类似的困境，希望这些建议能帮助到大家。