在日常生活中，银行服务是我们不可或缺的一部分，建设银行作为我国的一家大型国有商业银行，始终致力于为广大客户提供便捷、高效的金融服务，建设银行推出了一项新功能，那就是通过语音办理业务或向小微提问，这项功能具体如何使用呢？以下就为大家详细介绍。
什么是建设银行语音办理业务？
建设银行语音办理业务是指客户可以通过智能手机、平板电脑等设备，使用语音输入的方式与建设银行的人工智能助手进行交流，办理相关业务，这种方式不仅方便快捷，还能在一定程度上节省客户的时间。
如何使用建设银行语音办理业务？
1、下载并安装建设银行APP
您需要在智能手机或平板电脑上下载并安装建设银行官方APP，安装完成后，注册并登录您的建设银行账户。
2、打开语音助手功能
登录建设银行APP后，点击首页的“语音助手”图标，即可打开语音助手功能。
3、语音办理业务或提问
在语音助手界面，您可以点击话筒图标，直接使用语音输入办理业务或向小微提问，您可以问：“今天汇率是多少？”、“如何办理信用卡还款？”等。
4、人工客服协助
如果您的问题或业务需求较为复杂，语音助手无法解答，您可以点击“转人工”按钮，与建设银行的人工客服进行在线交流。
建设银行语音办理业务的优势
1、操作简便
使用建设银行语音办理业务，您只需动动嘴皮子，就能轻松办理相关业务，无需复杂的操作流程。
2、高效快捷
通过语音输入，您可以快速得到所需信息，节省了在柜台或自助设备上办理业务的时间。
3、24小时不间断服务
建设银行语音助手提供24小时不间断服务，无论何时何地，您都可以通过语音办理业务或咨询问题。
4、安全可靠
建设银行语音助手采用先进的人工智能技术，确保您的信息安全，办理业务时，系统会进行身份验证，确保业务安全。
常见问题解答
1、使用语音办理业务是否收费？
建设银行语音办理业务****，不收取任何费用。
2、语音助手能否办理所有银行业务？
语音助手可以办理大部分日常业务，如查询账户余额、转账、信用卡还款等，但部分业务可能需要您到柜台或使用自助设备办理。
3、如何确保语音办理业务的安全性？
建设银行语音助手在办理业务时，会进行身份验证，确保业务安全，请确保您的设备安全，避免他人窃取您的信息。
建设银行语音办理业务为我们的生活带来了诸多便利，通过以上介绍，相信大家对这项功能已经有了深入了解，在今后的生活中，不妨尝试使用建设银行语音助手，体验便捷的金融服务。